Politique de confidentialité

• 1. POURQUOI DEVRAIS-JE LIRE CETTE POLITIQUE ?

  

  Cette politique répondra aux questions les plus importantes que vous pourriez vous poser concernant la manière dont nous collectons, utilisons et conservons les informations vous concernant. Ceci est important pour vous – veuillez lire attentivement cette politique. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Veuillez consulter le site web de la Société www.monimoto.com, où vous trouverez la version la plus récente de cette politique.

• 2. QUI EST RESPONSABLE DE LA PROTECTION DE MES DONNÉES PERSONNELLES?

  

  Monimoto, UAB
  Numéro d’immatriculation : 304932414
  Adresse : Saulėtekio al. 15-1, LT-10224, Vilnius, Lituanie
  Adresse e-mail:[email protected]

• 3. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  

  En fonction de la nature de notre coopération, nous traitons les données personnelles suivantes:

  • Reçues directement de la personne concernée (vous), par exemple lorsque vous effectuez un achat, nous envoyez des demandes de renseignements, partagez votre expérience ou nous envoyez votre CV pour postuler à un poste vacant.
  • Générées lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous visitez notre site web.

• 4. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

  

  Here is the corrected HTML for the full section 4:

  4.1. Pour traiter vos commandes, recevoir les paiements et livrer les produits achetés

  • Quand cela est-il pertinent pour moi ?

  Lorsque vous achetez nos produits ou souscrivez à un abonnement de carte SIM

  • Quelles informations collectez-vous à mon sujet ?

  Nom complet, adresse, numéro de téléphone, pays, code postal, nom de l’entreprise (le cas échéant), numéro de TVA, date d’expiration, code de sécurité, type de carte de crédit

  • Base juridique du traitement

  Contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

  • Durée de conservation des données

  10 ans

  4.2. Pour vous fournir un service de suivi GPS

  • Quand cela est-il pertinent pour moi ?

  Lorsque vous utilisez notre appareil de suivi GPS via une application mobile ou une console web

  • Quelles informations collectez-vous à mon sujet ?

  Nom d’utilisateur, mot de passe ou identifiants de connexion via des comptes Facebook, Google ou Microsoft, ainsi que le numéro de téléphone (lors d’une connexion à l’aide d’un mot de passe reçu par SMS), photo de la moto et plaque d’immatriculation (le cas échéant), coordonnées du dispositif de suivi reçues des fournisseurs du système mondial de navigation par satellite (GNSS), du système de positionnement Wi-Fi (WPS) ou des cellules du réseau mobile (Cell ID), date et heure, vitesse de déplacement, température, carte SIM de l’appareil, numéro de carte SIM de l’appareil, date de début et de fin de l’abonnement

  • Base juridique du traitement

  Contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

  • Durée de conservation des données

  Jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ou pendant 6 mois, selon la période la plus courte.

  4.3. Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web/application

  • Quand cela est-il pertinent pour moi ?

  Lorsque vous utilisez notre site web/application (y compris l’utilisation des cookies nécessaires ; vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies)

  • Quelles informations collectez-vous à mon sujet ?

  Nom d’utilisateur, mot de passe ou identifiants de connexion via des comptes Facebook, Google ou Microsoft, ainsi que numéro de téléphone (lors d’une connexion à l’aide d’un mot de passe reçu par SMS), date de connexion, heure de connexion, réussite de la connexion, durée de la session de connexion, actions effectuées, identifiant de l’appareil, adresse IP, informations d’affichage de l’utilisateur (profondeur des couleurs, rapport hauteur/largeur, résolution, écrans principal et secondaire), informations sur le navigateur (fuseau horaire du navigateur, capacités de stockage du navigateur (prise en charge du stockage local, etc.), capacités de canevas du navigateur, polices du navigateur, navigateur utilisé, langue du navigateur), informations sur l’appareil de l’utilisateur (type de processeur, système d’exploitation ou plateforme, prise en charge tactile), type de bannières d’information affichées à l’utilisateur, pays, langue préférée, liens sortants, référents, vitesse de la page et du site web, contenu consulté sur le site web et URL, date et heure d’accès au contenu du site web, fabricant et type d’appareil (uniquement via l’application), identifiant de cookie

  • Base juridique du traitement

  Intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du site web/de l’application) (Art. 6 (1) (f) du RGPD)

  • Durée de conservation des données

  24 mois

  4.4. Pour vous fournir un support client

  • Quand cela est-il pertinent pour moi ?

  Lorsque vous soumettez une demande à notre service client

  • Quelles informations collectez-vous à mon sujet ?

  Date et heure de la demande / du message, messages, fichiers soumis, nom (s’il est fourni), adresse e-mail, numéro de téléphone, modèle de l’appareil à partir duquel la demande est envoyée, localisation approximative de l’appareil, agent utilisateur (navigateur), adresse IP, texte du retour d’information

  • Base juridique du traitement

  Consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD)

  • Durée de conservation des données

  36 mois

  4.5. Pour vous envoyer des e-mails marketing

  • Quand cela est-il pertinent pour moi ?

  Lorsque vous donnez votre consentement pour recevoir des e-mails (y compris lorsque vous vous abonnez à nos newsletters)

  • Quelles informations collectez-vous à mon sujet ?

  Nom complet, adresse e-mail, date du consentement (y compris la date de retrait du consentement), historique des e-mails marketing envoyés, informations relatives aux performances de nos campagnes de newsletters (par exemple, nous recueillons des données concernant vos interactions avec nos e-mails, telles que les liens sur lesquels vous cliquez dans un e-mail, ainsi que les données issues de pixels invisibles (web beacons) intégrés dans nos e-mails)

  • Base juridique du traitement

  Consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD)

  • Durée de conservation des données

  10 ans après que vous avez donné votre consentement, sauf si vous retirez celui-ci plus tôt (désinscription des e-mails marketing)

  En cas de retrait de votre consentement, la preuve de ce retrait ainsi que sa date sont conservées pendant 2 ans.

  4.6. Pour gérer nos profils de réseaux sociaux

  • Quand est-ce pertinent pour moi ?

  Si vous interagissez avec nos profils de médias sociaux (par exemple, envoyer un message, suivre nos profils, partager une publication, réagir à une publication)

  • Quelles informations collectez-vous sur moi ?

  Nom et prénom, message, heure et date de réception du message, contenu du message, pièces jointes du message, réponse au message, heure de réponse au message, informations sur notre évaluation, commentaires sur une publication, partages de publications, informations sur les réactions aux publications

  • D’où collectez-vous les informations ?

  De vous directement, LinkedIn Irlande, Facebook Inc, Google Irlande Ltd

  • Base juridique du traitement

  Consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD)

  • Durée de conservation des données

  10 ans

  4.7. Effectuer la sélection des employés potentiels

  • Quand est-ce pertinent pour moi ?

  Lorsque vous postulez pour un emploi chez Monimoto

  • Quelles informations collectez-vous sur moi ?

  Nom et prénom complets, e-mail, numéro de téléphone, CV, formation et qualifications, expérience professionnelle, autres informations que vous nous fournissez, ainsi que les communications relatives au processus de sélection

  • Base juridique du traitement

  Contrat et démarches préalables à la conclusion d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD)

  Consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD) concernant les informations qui ne sont pas nécessaires à la conclusion d’un contrat, mais que vous nous fournissez volontairement (par exemple, dans le CV)

  • Durée de conservation des données

  2 ans ou, en cas de consentement, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement

  4.8. Pour répondre aux exigences comptables statutaires

  • Quand est-ce pertinent pour moi ?

  Lorsque vous achetez nos produits ou commandez nos services

  • Quelles informations collectez-vous sur moi ?

  Nom complet, adresse, numéro d’identification TVA (le cas échéant), valeur et description des biens et/ou services fournis

  • Base juridique du traitement

  Obligation légale (Art. 6 (1) (c) du RGPD)

  • Durée de conservation des données

  10 ans

  4.9. Pour gérer notre site web (gestion des cookies)

  • Quand est-ce pertinent pour moi ?

  Lorsque vous utilisez notre site web

  • Quelles informations collectez-vous sur moi ?

  Notre Politique en matière de cookies contient toutes les informations sur les techniques que nous utilisons pour assurer le fonctionnement de notre site web (gestion des cookies) ainsi que les questions de confidentialité des données liées à leur utilisation.

  4.10. Pour répondre à d’autres exigences légales et défendre les droits et intérêts de Monimoto

  • Quand est-ce pertinent pour moi ?

  En cas de litige présent ou potentiel avec Monimoto, ou si nous devons défendre, appliquer, exercer et faire respecter nos droits, ou dans une situation où nous sommes légalement tenus de fournir des données

  • Quelles informations collectez-vous sur moi ?

  Toutes les informations susmentionnées, dossiers comptables et juridiques, documents juridiques, autres informations que vous nous fournissez

  • D’où collectez-vous les informations ?

  Des sources susmentionnées

  • Base juridique du traitement

  Intérêt légitime (protection des droits et intérêts légitimes de Monimoto) (Art. 6 (1) (f) du RGPD).

  • Durée de conservation des données

  Pendant la durée des procédures judiciaires concernées jusqu’à la date d’entrée en vigueur des décisions définitives (par exemple, jusqu’à l’examen de la réclamation, et si une décision définitive d’un tribunal ou d’une autre institution de résolution des litiges doit être rendue concernant les procédures judiciaires en question — jusqu’à l’entrée en vigueur de la décision judiciaire ou arbitrale) et pendant 1 (une) année supplémentaire à compter de la date d’entrée en vigueur de ces décisions.

• 5. Quelles sont les informations que je dois vous fournir et pourquoi ?

  

  Vous êtes tenu de fournir les informations détaillées aux sections 4.1 et 4.2 ci-dessus car elles sont nécessaires pour conclure un contrat avec vous. De même, nous sommes légalement tenus de traiter les informations détaillées à la section 4.8 ci-dessus. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne serez pas en mesure d’acheter et de recevoir nos produits, de plus, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services, de traiter vos questions, demandes ou plaintes.

• 6. avec qui partagez-vous mes données ?

  

  Monimoto ne partage les données que lorsque cela est nécessaire et uniquement avec les sujets qui garantissent un niveau adéquat de protection des données. Veuillez noter que dans des cas limités de transferts de données vers des pays situés en dehors de l’EEE, nous utilisons les clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données personnelles telles qu’approuvées par la Commission européenne (lien).

  6.1. Analyse et publicités

  Monimoto utilise des services tiers d’analyse web et de publicité sur notre site web, tels que Google. Ces services peuvent collecter des informations sur vos activités sur nos sites afin d’analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, d’améliorer la convivialité et l’expérience client, et de fournir à des tiers des informations à des fins publicitaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique en matière de cookies.

  6.2. Communication par courrier électronique

  Nous utilisons les systèmes d’envoi Omnisend et Mailchimp pour notre marketing par courriel. Chaque fois que vous vous abonnez à notre newsletter, les informations sont stockées dans les serveurs d’Omnisend ou de Mailchimp aux États-Unis, de sorte que vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis (voir également la section 4.5 de la présente politique de confidentialité).

  Avec l’aide des cookies Omnisend et Mailchimp, nous pouvons analyser les performances de nos campagnes de newsletter. Omnisend et Mailchimp capturent des données sur vos interactions avec nos e-mails, comme les liens sur lesquels vous cliquez dans un e-mail. Pour ce faire, ils placent automatiquement des gifs à pixel unique, également appelés balises web, dans chaque courriel. Pour des informations plus détaillées, veuillez lire les déclarations de cookies d’Omnisend (lien) et de Mailchimp (lien).

  6.3. Sous-traitants

  Monimoto partage vos données personnelles avec d’autres partenaires lorsque les services sont fournis par des partenaires autorisés par Monimoto. Par exemple, avant d’envoyer votre commande de Monimoto, nous devons partager vos informations avec notre prestataire logistique pour organiser l’expédition.

  Vos données personnelles peuvent également, dans certains cas, être partagées avec différents types de professionnels qui nous fournissent des services, tels que des fournisseurs de services de communication électronique, des fournisseurs de services d’hébergement de courriels et de nuages, des fournisseurs de services de soutien à la clientèle, des auditeurs, des avocats, des consultants financiers, des fournisseurs de services de médias sociaux, des fournisseurs de services de suivi GPS et autres.

  6.4. Transactions d’entreprise

  Si nous participons à une transaction d’entreprise telle qu’une acquisition ou une vente, ou si nous sommes autrement impliqués à quelque titre que ce soit dans une telle transaction, vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités impliquées dans la transaction, y compris les vendeurs, les acheteurs ou d’autres investisseurs, ainsi que les consultants liés aux transactions concernées.

  6.5. Pour des raisons juridiques

  Pour défendre nos droits et intérêts et/ou répondre aux exigences de la loi, nous pouvons (dans les cas nécessaires) partager vos données avec des avocats, notaires, huissiers, autorités publiques, tribunaux, officiers de justice, entités gouvernementales, organismes d’application de la loi, etc.

• 7. Quels sont les droits légaux dont je dispose concernant mes données ?

  

  Conformément aux dispositions du RGPD, vous, en tant que personne concernée, pouvez exercer les droits suivants :

  • Le droit d’accès aux données personnelles : demander des informations sur le fait que vos données personnelles sont traitées ou non, et si vos données personnelles sont traitées, vous avez le droit d’y accéder.
  • Le droit de rectification des données personnelles : soumettre une demande de correction de vos données personnelles si vous constatez que les données personnelles que nous traitons sont incorrectes, incomplètes ou inexactes.
  • Le droit à l’effacement des données personnelles (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données personnelles si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illégale ou frauduleuse.
  • Le droit à la limitation du traitement des données : demander de limiter (suspendre) le traitement de vos données personnelles, à l’exception du stockage — dans le cas, par exemple, où vous demandez la rectification de vos données personnelles (pendant la vérification et/ou la correction de l’exactitude des données personnelles), lorsque les données personnelles sont traitées de manière illicite et que vous ne consentez pas à leur effacement, lorsque vous avez exprimé votre consentement au traitement de vos données personnelles, etc.
  • Le droit à la portabilité des données : soumettre une demande de transfert de vos données personnelles, traitées par des moyens automatisés, vers vous et/ou un autre responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Le droit d’opposition au traitement des données : s’opposer au traitement des données personnelles lorsque ce traitement est effectué sur une base juridique ou sur une base juridique d’intérêt public.
  • Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
  • Le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez accordé concernant le traitement de vos données personnelles, par exemple à des fins de marketing direct.

  Indépendamment de tout autre recours légal, vous avez également le droit à tout moment de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle.

• 8. PARTICIPEZ-VOUS À UNE PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE, Y COMPRIS LE “PROFILING”?

  

  Non, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant.

• 9. COMMENT PUIS-JE CONTACTER VOTRE DPO?

  

  Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la manière dont nous collectons, utilisons et stockons les informations vous concernant, Monimoto a un délégué à la protection des données pour vous aider. Toute demande concernant le traitement des données personnelles peut être envoyée à l’adresse e-mail [email protected] ou [email protected].

• 10. Auprès de qui pouvez-vous vous plaindre de nous concernant le traitement des données personnelles ?

  

  Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les exigences du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’UE dans lequel vous avez votre établissement permanent, votre lieu de travail, ou dans lequel la violation présumée a eu lieu.

   
  L’autorité de contrôle en Lituanie est l’Inspection nationale de la protection des données, adresse L. Sapiegos str. 17, 10312 Vilnius, Lituanie, e-mail [email protected], site web https://vdai.lrv.lt/.