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Politique de confidentialité

  • 1. Pourquoi devrais-je lire ces règles?

    Cette politique de confidentialité décrit comment Monimoto, UAB («nous», «notre», «notre» ou «Monimoto») collecte, utilise et stocke vos données personnelles et quels sont vos droits statutaires. Nous protégeons vos données en vertu du règlement général sur la protection des données de l’UE («GDPR») et d’autres lois applicables. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Veuillez visiter notre site Web régulièrement pour la dernière version de cette politique.

  • 2. Qui est responsable de la protection de mes données personnelles?

    Nous sommes l’entreprise: Monimoto, UAB

    Notre numéro d’entreprise en Lituanie est: 304932414

    Notre adresse est la suivante: Saulėtekis Al., 15, LT-10224, Vilnius, République de Lituanie

    Notre adresse e-mail: [email protected]

  • 3. Pourquoi et comment collectez-vous et utilisez-vous mes données?

    3.1. Pour traiter vos commandes, recevoir des paiements et livrer les produits achetés

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous achetez nos produits ou commandez un abonnement carte SIM

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Nom complet, adresse, numéro de téléphone, pays, code postal, numéro de commande, nom de l’entreprise (le cas échéant), numéro de TVA, date d’expiration, code de sécurité, type de carte de crédit

    • D’où collectez-vous les informations?

    A partir des informations que vous saisissez.

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    C’est une condition nécessaire pour remplir un contrat. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter et recevoir nos produits.

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    10 ans

    3.2. Pour vous fournir un service de suivi GPS

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous utilisez notre appareil de suivi GPS via une application mobile ou une console Web

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Numéro de téléphone de l’utilisateur, photo de la moto et plaque d’immatriculation (le cas échéant), coordonnées du dispositif de suivi reçues des fournisseurs du système de navigation par satellite (GNSS) ou du système de positionnement Wi-Fi (WPS) ou des cellules du réseau mobile (ID de cellule), date et heure, vitesse de déplacement, température, carte SIM de l’appareil, numéro de carte SIM de l’appareil, date de début / fin de l’abonnement

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    C’est une condition nécessaire pour conclure un contrat. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Contract  (Art. 6 (1) (b) of the GDPR).

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    Au plus court: soit jusqu’à ce que l’utilisateur supprime son compte ou pendant une durée de 6 mois.

    3.3. Pour assurer la sécurité de notre site Web / application

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous utilisez notre site Web / application

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Adresse IP, informations d’affichage de l’utilisateur (panel de couleurs, rapport hauteur / largeur, résolution, écrans principal et secondaire), informations sur le navigateur (fuseau horaire du navigateur, capacités de stockage du navigateur (prise en charge du stockage local, etc.), capacités de canevas du navigateur, polices d’écriture du navigateur, navigateur utilisé, langue du navigateur), informations sur l’appareil de l’utilisateur (type de processeur, système d’exploitation ou plate-forme, prise en charge tactile), type de bannières d’informations affichées à l’utilisateur, pays, langue préférée, liens sortants, référents, vitesse de la page et du site Web, contenu consulté sur le site Web et URL, heure et date d’accès au contenu du site Web, fabricant et type d’appareil (uniquement par application), ID de cookie)

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    N / A

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Intérêt légitime (sécurité et support du site Web) (Art. 6 (1) (f) du GDPR)

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    24 mois

    3.4. Pour vous fournir un support client

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous soumettez une demande à notre service client

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Date et heure de la demande / du message, messages, fichiers soumis, nom (si fourni), adresse e-mail, numéro de téléphone, modèle d’appareil à partir duquel la demande est envoyée, emplacement approximatif de l’appareil, agent utilisateur (navigateur), Adresse IP, texte de retour

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    N / A

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Consentement (Art. 6 (1) (a) du GDPR)

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    36 mois

    3.5. Pour vous envoyer des e-mails marketing

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous achetez vos produits ou donnez votre consentement pour recevoir des e-mails

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Nom complet, e-mail, historique des commandes

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    N / A

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Consentement

    Intérêt légitime (marketing direct) Relation client (Art. 6 (1)(a) du GDPR, Arts. 69(1) et  69(2) du droit des communications électroniques (Lituanie)

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    36 mois

    3.6. Pour gérer nos profils de réseaux sociaux

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Si vous interagissez avec nos profils de médias sociaux (par exemple, envoyer un message, suivre nos profils, partager un message, réagir à un message)

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Nom et prénom, message, heure et date de réception du message, contenu du message, pièces jointes du message, réponse au message, heure de réponse au message, informations sur notre évaluation, commentaires sur un message, partage de messages, informations sur le message réactions

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement: LinkedIn Irlande , Facebook Inc, Google Irlande  Ltd

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    N / A

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Consentement (Art. 6 (1) (a) du GDPR)

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    10 ans

    3.7. Effectuer la sélection des employés potentiels

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous postulez pour un emploi chez Monimoto

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Nom complet, e-mail, numéro de téléphone, CV, expérience de travail, autres informations que vous nous fournissez

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    N / A

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Consentement (Art. 6 (1) (f) du GDPR)

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    2 ans

    3.8. Pour répondre aux exigences comptables statutaires

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    Lorsque vous achetez nos produits ou commandez nos services

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Nom complet, adresse, numéro d’identification TVA (le cas échéant), valeur et description des biens et / ou services fournis

    • D’où collectez-vous les informations?

    De vous directement

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    C’est une exigence légale. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Obligation legale (Art. 6 (1) © du GDPR)

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    10 ans

    3.9. Pour répondre à d’autres exigences légales et défendre les droits et intérêts de Monimoto

    • Quand est-ce pertinent pour moi?

    En cas de litige présent ou potentiel avec Monimoto ou si nous devons défendre, appliquer, exercer et faire respecter nos droits ou dans une situation où nous sommes légalement tenus de fournir des données

    • Quelles informations collectez-vous sur moi?

    Toutes les informations susmentionnées, dossiers comptables et juridiques, documents juridiques, autres informations que vous nous fournissez

    • D’où collectez-vous les informations?

    À partir des sources susmentionnées

    • Suis-je obligé de fournir ces informations?

    N / A

    • Quelles sont vos raisons légales pour collecter mes données?

    Intérêt légitime (protection des droits et intérêts de Monimoto) (art. 6 (1) (f) du RGPD).

    • Combien de temps gardez-vous mes informations?

    3 ans après le moment où nous avons pris connaissance des circonstances susmentionnées de clôture des procédures judiciaires, le cas échéant

  • 4. Avec qui partagez-vous mes données?

    Monimoto partage ses données avec les destinataires des données uniquement dans les cas où cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessous et autorisés conformément aux lois applicables.

    1.UAB “DPD Lietuva”:

    • Finalité du transfert de données – Pour livrer les produits achetés (voir par. 3.1 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    2. UAB “DHL Lietuva”:

    • Finalité du transfert de données – Pour livrer les produits achetés (voir par. 3.1 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    3. UAB „TNT“:

    • Finalité du transfert de données – Pour livrer les produits achetés (voir par. 3.1 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    4. Federal Express Corporation Lietuvos filialas:

    • Finalité du transfert de données – Pour livrer les produits achetés (voir par. 3.1 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    5. Omnisend, UAB:

    • Finalité du transfert de données – Pour envoyer des e-mails marketing (voir par. 3.5 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    6. Tele2 IoT Aktiebolag:

    • Finalité du transfert de données – Pour vous fournir notre service de suivi GPS (voir par. 3.2 ci-dessus)
    • Pays – Suede
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    7. Hatzner Online GmbH:

    • Finalité du transfert de données – Pour héberger vos données (voir par. 3.2 ci-dessus)
    • Pays – Allemagne
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    8. Autres prestataires de services (informatique, prestataires de services comptables, consultants):

    • Finalité du transfert de données – Pour recevoir toute autre assistance nécessaire au fonctionnement de notre service (voir par. 3.1-3.3. ci-dessus)
    • Pays – Lituanie/UE
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    9. Avocats, notaires, huissiers:

    • Finalité du transfert de données – Pour défendre les droits et les intérêts de Monimoto (voir par. 3.9 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie/UE
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    10. Autorités chargées de l’application des lois et tribunaux de la République de Lituanie et d’autres États membres de l’UE:

    • Finalité du transfert de données – Pour répondre aux exigences de la loi (voir par. 3.9 ci-dessus)
    • Pays – Lituanie/UE
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    11. Google Ireland Ltd .:

    • Finalité du transfert de données – Pour gérer le compte utilisateur de l’appareil et vous fournir notre service de suivi GPS (voir par. 3.2 ci-dessus)
    • Pays – Irlande
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    12. LinkedIn Ireland:

    • Finalité du transfert de données – Pour gérer nos plateformes de médias sociaux (voir par. 3.6 ci-dessus)
    • Pays – Irlande
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – N / A
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – N / A

     

    13. Facebook Inc .:

    • Finalité du transfert de données – Pour gérer nos plateformes de médias sociaux (voir par. 3.6 ci-dessus)
    • Pays – États-Unis
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – No
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – Clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données approuvées par la Commission européenne ( lien )

     

    14. Freshworks, Inc:

    • Finalité du transfert de données – Pour vous fournir un support client (voir par. 3.4 ci-dessus)
    • Pays – États-Unis
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – No
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – Clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données approuvées par la Commission européenne( lien )

     

    15. The Rocket Science Group LLC d / b / a Mailchimp:

    • Finalité du transfert de données – Pour vous fournir un support client (voir par. 3.4 ci-dessus)
    • Pays – États-Unis
    • Décision de la Commission européenne sur l’existence pour un pays non membre de l’EEE d’un niveau adéquat de protection des données – No
    • Garanties appropriées protégeant mes données transférées vers des pays hors EEE – Clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données approuvées par la Commission européenne ( lien )
  • 5. Quels droits légaux ai-je concernant mes données?

    Sous réserve des conditions, limitations et exceptions établies par les dispositions légales de protection des données, vous avez le droit à tout moment:

    • d’être informé des données que nous collectons et utilisons et de demander l’accès ou d’exiger une copie des données concernées (droit d’être informé);
    • d’exiger la correction de données inexactes et, sous réserve de la nature de la collecte et de l’utilisation, la complétion de données incomplètes (droit de rectification);
    • sous réserve d’un juste motif, d’exiger la suppression de vos données (droit de suppression);
    • pour exiger la limitation de la collecte et de l’utilisation de vos données, à condition que les critères légaux soient remplis (droit de limiter le traitement);
    • sous réserve du respect des critères légaux, de recevoir les données que vous avez fournies sous une forme structurée, actuelle et lisible par machine et de transférer ces données à un autre sous-traitant ou, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer par Monimoto (droit à la portabilité des données);
    • ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le “profiling”, qui produit des effets juridiques ou similaires significatifs sur vous, à moins que les conditions légales d’une telle prise de décision automatisée ne soient remplies;
    • s’opposer à la collecte et à l’utilisation de données – uniquement lorsque la collecte et l’utilisation sont basées sur une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue (art.6 (1) (e) du RGPD) ou légitime intérêt (art. 6 (1) (f) du RGPD), y compris le “profiling”, basé sur la même collecte de données et les mêmes motifs d’utilisation que ceux expliqués dans d’autres sections de cette déclaration (droit d’opposition). Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à la collecte de vos données personnelles à des fins de marketing direct;
    • de retirer à tout moment toute autorisation que vous nous avez fournie. Un tel retrait n’affectera pas la légalité de la collecte et de l’utilisation effectuée avant le retrait et sur la base de l’autorisation accordée;
    • ne pas recevoir de traitement discriminatoire dans l’exercice de vos droits.

     

    Indépendamment de tout autre recours légal, vous avez également le droit à tout moment de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle.

  • 6. Utilisez-vous des cookies?

    Oui, nous utilisons des cookies sur notre site Web comme décrit dans le tableau ci-dessous.

    hjAbsoluteSessionInProgress

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Ce cookie est utilisé pour compter le nombre de fois qu’un site Web a été visité par différents visiteurs – c’est fait en attribuant un identifiant au visiteur, afin que le visiteur ne soit pas enregistré deux fois.
    • Expiration des cookies – 1 jour

     

    _hjIncludedInPageviewSample

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie  – Détermine si la navigation de l’utilisateur doit être enregistrée dans un certain espace réservé statistique.
    • Expiration des cookies – Persistent

     

    _hjid

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie –Définit un ID unique pour la session. Cela permet au site Web d’obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques fins.
    • Expiration des cookies – 1 an

     

    _ga

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.
    • Expiration des cookies – 2 ans

     

    _lfa

    • Catégorie – Marketing
    • But du cookie –Utilisé selon le contexte avec ABM “Account-Based-Marketing”. Le cookie enregistre des données telles que les adresses IP, le temps passé sur le site Web et les demandes de page pour la visite. Ceci est utilisé pour le reciblage de plusieurs utilisateurs enracinés à partir de la même adresse IP. adresses. ABM facilite généralement les objectifs de marketing B2B.
    • Expiration des cookies – 2 ans

     

    _gid

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.
    • Expiration des cookies- 1  jour

     

    _fw_crm_v

    • Catégorie – Marketing
    • But du cookie – Collecte des informations sur les préférences de l’utilisateur et / ou l’interaction avec le contenu de la campagne Web – Ceci est utilisé sur Campagne CRM – plate-forme utilisée par les propriétaires de sites Web pour promouvoir des événements ou des produits.
    • Expiration des cookies- 1 an

     

    _fbp

    • Catégorie – Marketing
    • But du cookie – Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel de tiers annonceurs.
    • Expiration des cookies – 3 mois

     

    __cfduid

    • Catégorie- Nécessaire
    • But du cookie – Utilisé par le réseau content, Cloudflare, pour identifier le trafic Web sécurisé.
    • Expiration des cookies – 29 jours

     

    _gcl_au

    • Catégorie – Marketing
    • But du cookie – Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité de la publicité sur les sites Web utilisant leurs services.
    • Expiration des cookies – 3 mois

     

    mailchimp_landing_site

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – stocker la page visitée en premier
    • Expiration des cookies – 1 mois

     

    PHPSESSID

    • Catégorie – Nécessaire
    • But du cookie – Permet aux sites Web de stocker des données d’état sérialisées.
    • Expiration des cookies – Session

     

    _dc_gtm_UA- #

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Utilisé par Google Tag Manager pour contrôler le chargement d’une balise de script Google Analytics.
    • Expiration des cookies – 1 jour

     

    soundest-form- <form identifier> -closed-at

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – utilisé pour identifier le formulaire d’inscription fermé
    • Expiration des cookies – 1 an

     

    omnisendSessionID

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Définit un ID unique pour la session. Cela permet au site Web d’obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
    • Expiration des cookies – 1 jour

     

    omnisendAnonymousID

    • Catégorie – Nécessaire
    • But du cookie – Utilisé pour crypter et contenir les données des visiteurs – Ceci est nécessaire pour la sécurité des données des utilisateurs.
    • Expiration des cookies – 1 an

     

    soundestID

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur a déjà visité le site Web ou s’il s’agit d’un nouveau visiteur sur le site site Internet.
    • Expiration des cookies – Session

     

    soundest-views

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Attribue un identifiant spécifique au visiteur – Cela permet au site Web de déterminer le nombre de visites d’utilisateurs spécifiques pour l’analyse et les statistiques.
    • Expiration des cookies – Session

     

    cookies.js

    • Catégorie – Nécessaire
    • But du cookie –Détermine si le visiteur a accepté la boîte de consentement des cookies. Cela garantit que le consentement du cookie la boîte ne sera plus présentée lors de la réinscription.
    • Expiration des cookies- Session

     

    _gat

    • Catégorie – Statistiques
    • But du cookie – Utilisé par Google Analytics pour réduire le taux de demandes
    • Expiration des cookies – 1 jour
  • 7. Comment gérer les cookies?

    Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies ou pour demander votre autorisation avant de les accepter. Veuillez noter qu’en supprimant les cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site Web. Pour plus d’informations sur la façon d’ajuster ou de modifier les paramètres de votre navigateur, visitez www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org (liens en anglais). Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies de fonctionnalité, des cookies de ciblage ou des cookies publicitaires en ajustant les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment gérer les cookies dans votre navigateur, veuillez visiter l’un des liens ci-dessous:

    • Mozilla Firefox: lien 
    • Google Chrome: lien 
    • Opera: lien 
    • Internet Explorer: lien 
    • Microsoft Edge: lien 
  • 8. Participez-vous à une prise de décision individuelle automatisée, y compris le “profiling”?\

    Non, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant.

  • 9. Comment puis-je contacter votre DPO?

    Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la manière dont nous collectons, utilisons et stockons les informations vous concernant, Monimoto a un délégué à la protection des données pour vous aider. Si vous avez besoin de son aide, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] .